Beperkte garantie, Zilvervisjes

Voorwaarden & beperkte garantie zilvervisjesbestrijding

URL:
www.afdelingdierplagen.nl/beperkte-garantie-zilvervisjes/

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de inspectie en bestrijding van zilvervisjes uitgevoerd door Afdeling Dierplagen.

1. Tarief

Het huidige tarief voor een zilvervisjesbehandeling bedraagt:

€ 125,00 per bezoek inclusief btw.

Daarbij zijn inbegrepen:

• inspectie tijdens het bezoek;

• professionele behandeling;

• normaal benodigde bestrijdingsmiddelen;

• voorrijkosten;

• btw;

• preventie- en omgevingsadvies.

Afhankelijk van de situatie kunnen meerdere bezoeken noodzakelijk zijn.

2. Beperkte garantie van 90 dagen

Op een door Afdeling Dierplagen uitgevoerde zilvervisjesbehandeling geldt een beperkte garantieperiode van 90 dagen, gerekend vanaf de datum waarop de behandeling is uitgevoerd.

Wanneer binnen deze periode aantoonbaar nog sprake is van zilvervisjesactiviteit in de oorspronkelijk behandelde ruimtes, kan de opdrachtgever dit bij Afdeling Dierplagen melden.

Wij beoordelen vervolgens of sprake is van:

1. voortgezette activiteit van de oorspronkelijk behandelde plaag;

2. een situatie die onder de garantievoorwaarden valt; en

3. een noodzaak tot aanvullende behandeling.

Wanneer aan deze voorwaarden is voldaan, wordt een noodzakelijke aanvullende garantiebehandeling uitgevoerd zonder nieuwe behandelingskosten.

3. Reikwijdte van de garantie

De beperkte garantie geldt uitsluitend voor:

• de locatie waarop de oorspronkelijke behandeling is uitgevoerd;

• de ruimtes die tijdens het oorspronkelijke bezoek daadwerkelijk zijn behandeld;

• de oorspronkelijk aanwezige zilvervisjesplaag;

• meldingen die binnen 90 dagen na de oorspronkelijke behandeling worden gedaan.

De garantie geldt niet automatisch voor andere ruimtes, gebouwen, woningen of delen van het object die niet tijdens de oorspronkelijke behandeling zijn behandeld.

4. Inspanningsverbintenis

Zilvervisjesbestrijding wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis.

Afdeling Dierplagen verplicht zich de overeengekomen werkzaamheden professioneel, zorgvuldig en met daarvoor geschikte bestrijdingsmethoden uit te voeren.

De beperkte garantie van 90 dagen betekent niet dat wij onder alle omstandigheden kunnen garanderen dat gedurende deze gehele periode geen enkel zilvervisje wordt waargenomen.

Na een behandeling kunnen nog enige tijd exemplaren uit verborgen schuilplaatsen tevoorschijn komen.

Ook kunnen omstandigheden buiten onze invloed ervoor zorgen dat opnieuw activiteit ontstaat.

5. Wanneer geldt de garantie niet?

De beperkte garantie is niet van toepassing wanneer de aanwezigheid of terugkeer van zilvervisjes redelijkerwijs wordt veroorzaakt of bevorderd door omstandigheden waarop Afdeling Dierplagen geen invloed heeft.

Daaronder kunnen onder andere vallen:

• structureel hoge luchtvochtigheid;

• lekkages;

• condens- of vochtproblemen;

• onvoldoende ventilatie;

• niet opgevolgde adviezen;

• ernstige bouwkundige naden, kieren of holle ruimtes;

• ruimtes die tijdens het oorspronkelijke bezoek niet bereikbaar waren;

• ruimtes die niet zijn behandeld;

• nieuwe besmetting of introductie van buitenaf;

• verbouwingen of bouwkundige wijzigingen na de behandeling;

• gebruik van andere bestrijdingsmiddelen zonder overleg;

• bestrijdingswerkzaamheden door derden.

6. Vochtproblemen

Vocht speelt bij zilvervisjes vaak een belangrijke rol.

Wanneer tijdens de inspectie wordt vastgesteld dat sprake is van een structureel vochtprobleem, lekkage, onvoldoende ventilatie of een andere omgevingsfactor die de ontwikkeling van zilvervisjes bevordert, kan Afdeling Dierplagen adviseren deze oorzaak te verhelpen.

Wanneer een dergelijk advies niet wordt opgevolgd en daardoor opnieuw of aanhoudend zilvervisjes voorkomen, kan dit gevolgen hebben voor de toepassing van de garantie.

Een bestrijdingsbehandeling vervangt geen bouwkundige reparatie, vochtbehandeling of ventilatieverbetering.

7. Medewerking van de opdrachtgever

Van de opdrachtgever wordt verwacht dat redelijke adviezen worden opgevolgd.

Daaronder kunnen vallen:

• voldoende ventileren;

• vochtbronnen beperken;

• lekkages laten herstellen;

• ruimtes toegankelijk maken;

• geadviseerde schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren;

• naden en kieren waar mogelijk laten herstellen;

• geen andere bestrijdingsmiddelen gebruiken zonder overleg.

Een effectieve behandeling is mede afhankelijk van deze samenwerking.

8. Gebruik van andere bestrijdingsmiddelen

Tijdens de garantieperiode adviseren wij geen andere insecticiden, sprays, poeders of bestrijdingsmiddelen toe te passen zonder voorafgaand overleg.

Het gebruik hiervan kan:

• zilvervisjes verdrijven naar andere ruimtes;

• de aanwezige populatie verspreiden;

• onze behandeling verstoren;

• beoordeling van het effect van de oorspronkelijke behandeling bemoeilijken.

Wanneer zonder overleg andere bestrijdingsmiddelen worden toegepast, kan de beperkte garantie vervallen wanneer hierdoor het resultaat of onze beoordeling aantoonbaar wordt beïnvloed.

9. Nieuwe besmetting

De garantie heeft betrekking op de oorspronkelijk behandelde plaag.

Nieuwe introductie van zilvervisjes of andere vergelijkbare insecten na de behandeling kan niet altijd worden voorkomen.

Een aantoonbaar nieuwe besmetting valt daarom niet automatisch onder de oorspronkelijke garantie.

10. Andere insectensoorten

Zilvervisjes kunnen worden verward met andere soorten, waaronder papiervisjes.

Wanneer na de behandeling insecten worden aangetroffen die bij nadere beoordeling een andere soort blijken te zijn dan waarvoor de oorspronkelijke behandeling is uitgevoerd, valt bestrijding daarvan niet automatisch onder de garantie.

In dat geval wordt eerst beoordeeld welke soort aanwezig is en welke behandeling noodzakelijk is.

11. Garantiebehandeling

Wanneer een melding binnen de garantievoorwaarden valt, bepaalt Afdeling Dierplagen op basis van de aangetroffen situatie welke aanvullende behandeling noodzakelijk en passend is.

Een garantieclaim geeft niet automatisch recht op:

• volledige herbehandeling van het gehele object;

• behandeling van niet eerder behandelde ruimtes;

• toepassing van een door de opdrachtgever gewenste bestrijdingsmethode;

• vergoeding van door derden uitgevoerde werkzaamheden;

• vergoeding van andere kosten of gevolgschade.

De garantie ziet in beginsel op een passende aanvullende behandeling van de oorspronkelijke plaag in het oorspronkelijk behandelde gebied.

12. Geen automatische garantie op ieder waargenomen exemplaar

Het waarnemen van een enkel zilvervisje na de behandeling betekent niet automatisch dat de behandeling onvoldoende heeft gewerkt.

Zilvervisjes kunnen lange tijd verborgen leven en na de behandeling alsnog uit naden, kieren of andere schuilplaatsen komen.

Bij een garantiemelding beoordelen wij daarom de aard, omvang en locatie van de resterende activiteit.

13. Wat mag u van ons verwachten?

Afdeling Dierplagen staat gedurende het gehele traject voor een professionele uitvoering.

U mag van ons verwachten dat wij:

• de situatie zorgvuldig beoordelen;

• een geschikte bestrijdingsmethode kiezen;

• professioneel en volgens de geldende voorschriften werken;

• onze bevindingen duidelijk uitleggen;

• relevante preventieve maatregelen adviseren;

• een garantiemelding serieus beoordelen;

• wanneer aan de garantievoorwaarden is voldaan, een passende garantiebehandeling uitvoeren.

14. Kwaliteit van onze eigen werkzaamheden

De beperkingen in deze garantievoorwaarden betekenen niet dat Afdeling Dierplagen geen verantwoordelijkheid draagt voor de kwaliteit van de eigen werkzaamheden.

Wanneer u van mening bent dat een behandeling niet volgens de gemaakte afspraken of niet volgens professionele maatstaven is uitgevoerd, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden.

Wij beoordelen de situatie en bieden wanneer daar aanleiding voor bestaat een passende oplossing.

Samengevat

Tarief: € 125,00 per bezoek inclusief btw.

Garantieperiode: 90 dagen na de behandeling.

Garantie: aanvullende behandeling van de oorspronkelijke zilvervisjesplaag wanneer aan de garantievoorwaarden is voldaan.

Geen absolute resultaatgarantie: de werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis.

Belangrijk: structureel vocht, niet uitgevoerde adviezen, nieuwe besmetting, onbehandelde ruimtes en omstandigheden buiten onze invloed kunnen buiten de beperkte garantie vallen.