Beperkte garantie, Ander ongedierte

Voorwaarden overige ongedierte en plaagdieren

URL:
www.afdelingdierplagen.nl/voorwaarden-overige-plaagdieren/

Deze voorwaarden zijn van toepassing op inspectie, advies, monitoring, bestrijding, vangst, wering en preventie met betrekking tot overige soorten ongedierte en plaagdieren waarvoor geen afzonderlijke soortspecifieke voorwaarden van Afdeling Dierplagen van toepassing zijn.

1. Reikwijdte

Onder overige ongedierte en plaagdieren kunnen uiteenlopende soorten vallen.

Daaronder kunnen bijvoorbeeld worden begrepen:

• insecten;

• spinachtigen;

• voorraadplagen;

• houtaantastende organismen;

• knaagdieren;

• gravende dieren;

• vogels;

• marterachtigen;

• andere dieren die overlast, schade of gezondheids- of hygiënerisico's kunnen veroorzaken.

Deze opsomming is niet uitputtend.

Wanneer voor een specifieke soort afzonderlijke voorwaarden van Afdeling Dierplagen bestaan, gaan die soortspecifieke voorwaarden voor.

2. Geen automatische toezegging tot bestrijding

Het aannemen van een inspectieverzoek betekent niet automatisch dat Afdeling Dierplagen iedere aangetroffen soort daadwerkelijk zal bestrijden.

Eerst wordt beoordeeld:

• welke soort vermoedelijk aanwezig is;

• of bestrijding noodzakelijk is;

• of bestrijding wettelijk is toegestaan;

• of de werkzaamheden technisch uitvoerbaar zijn;

• of de werkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd;

• of de benodigde methode binnen onze expertise en bevoegdheden valt.

Wanneer behandeling niet mogelijk of toegestaan is, kan een alternatief advies worden gegeven.

3. Identificatie van de soort

Een juiste soortbepaling kan noodzakelijk zijn voordat een passende behandeling kan worden gekozen.

Afdeling Dierplagen spant zich in om de soort waar mogelijk vast te stellen aan de hand van onder andere:

• aangetroffen exemplaren;

• foto's;

• sporen;

• schadebeelden;

• uitwerpselen;

• huidjes;

• eitjes;

• nestmateriaal;

• locatie en gedrag.

Wanneer betrouwbare identificatie niet direct mogelijk is, kan aanvullend onderzoek, monitoring of externe determinatie noodzakelijk zijn.

4. Tarief op offerte

Voor overige ongedierte- en plaagdierwerkzaamheden geldt geen algemeen vast tarief.

Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van:

• offerte;

• prijsopgave;

• nacalculatie;

• uurtarief;

• of een combinatie hiervan.

De kosten kunnen onder andere afhankelijk zijn van:

• soort;

• omvang van de plaag;

• bereikbaarheid;

• benodigde arbeid;

• materialen;

• monitoring;

• specialistische apparatuur;

• wering;

• preventie;

• benodigde externe expertise.

5. Aanvullende werkzaamheden

Tijdens inspectie of uitvoering kunnen omstandigheden zichtbaar worden die vooraf niet bekend waren.

Daardoor kunnen aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken.

Hieronder kunnen bijvoorbeeld vallen:

• extra behandelingen;

• extra inspecties;

• monitoring;

• aanvullende materialen;

• specialistische apparatuur;

• bouwkundige werkzaamheden;

• schoonmaak;

• bronverwijdering;

• wering;

• werkzaamheden door derden.

Deze aanvullende werkzaamheden vallen niet automatisch binnen een eerder afgegeven prijs.

Waar mogelijk worden aanvullende kosten vooraf besproken.

6. Inspanningsverbintenis

Werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een professionele inspanningsverbintenis en niet automatisch op basis van een resultaatsverbintenis.

Afdeling Dierplagen verplicht zich de overeengekomen werkzaamheden:

• zorgvuldig;

• professioneel;

• volgens toepasselijke voorschriften;

• met passende methoden

uit te voeren.

Een bepaald bestrijdingsresultaat wordt alleen gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

7. Geen algemene garantie

Voor de categorie overige ongedierte en plaagdieren geldt geen algemene resultaatgarantie en geen standaard garantieperiode.

Dit komt doordat resultaat en herbesmettingsrisico sterk afhankelijk kunnen zijn van:

• soort;

• biologie;

• bouwkundige omstandigheden;

• voedselbronnen;

• weersomstandigheden;

• omliggende terreinen;

• andere gebouwen;

• nieuwe introductie;

• gedrag van bewoners of gebruikers;

• uitvoering van preventie- en weringsmaatregelen.

Wanneer voor een specifieke opdracht een beperkte garantie wordt aangeboden, wordt deze afzonderlijk schriftelijk vastgelegd.

8. Wettelijke bescherming en regelgeving

Niet iedere diersoort mag zonder meer worden gedood, gevangen, verplaatst, verjaagd of op andere wijze worden bestreden.

Afdeling Dierplagen voert alleen werkzaamheden uit wanneer deze naar onze beoordeling binnen de toepasselijke wettelijke kaders en professionele mogelijkheden vallen.

Wanneer noodzakelijk kan eerst aanvullend onderzoek, toestemming, een ontheffing, vergunning of andere deskundige beoordeling nodig zijn.

Kosten en doorlooptijd daarvan zijn niet automatisch inbegrepen.

9. Externe specialist

Wanneer werkzaamheden buiten de reguliere expertise, bevoegdheden of technische mogelijkheden van Afdeling Dierplagen vallen, kan in overleg met de opdrachtgever een externe specialist worden ingeschakeld.

Dit kan bijvoorbeeld noodzakelijk zijn vanwege:

• bijzondere diersoort;

• beschermde status;

• specialistische apparatuur;

• specialistische vangtechniek;

• bouwkundige werkzaamheden;

• werkzaamheden op hoogte;

• gevaarlijke omstandigheden;

• specifieke vergunning- of certificeringseisen.

Kosten van een externe specialist vallen niet automatisch binnen onze oorspronkelijke prijs of offerte.

10. Bronaanpak

Een effectieve plaagdierbeheersing vraagt vaak om het aanpakken van de bron.

Mogelijke bronnen of bevorderende omstandigheden zijn bijvoorbeeld:

• voedsel;

• water;

• vocht;

• afval;

• organisch materiaal;

• nestgelegenheid;

• bouwkundige openingen;

• opslag;

• vervuiling;

• omliggende vegetatie;

• aangrenzende gebouwen.

Wanneer deze oorzaken niet worden aangepakt, kan overlast blijven bestaan of terugkeren.

11. Medewerking opdrachtgever

Van de opdrachtgever wordt verwacht dat redelijke instructies worden opgevolgd.

Deze kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op:

• hygiëne;

• voedselopslag;

• afvalbeheer;

• schoonmaak;

• toegankelijkheid;

• verwijderen van bronnen;

• wering;

• bouwkundige maatregelen;

• monitoring;

• voorkomen van nieuwe introductie.

Het niet opvolgen van dergelijke adviezen kan invloed hebben op het resultaat.

12. Wering en preventie

Werings- en preventiemaatregelen zijn alleen inbegrepen wanneer dit expliciet is overeengekomen.

Voorbeelden zijn:

• afdichten van openingen;

• plaatsen van gaas of roosters;

• aanbrengen van fysieke barrières;

• verbeteren van opslag;

• aanpassingen aan deuren of ramen;

• verwijderen of beperken van nestgelegenheid;

• andere bouwkundige maatregelen.

Deze werkzaamheden kunnen afzonderlijk op offerte of nacalculatie worden uitgevoerd.

13. Materialen

Aanvullende of specialistische materialen zijn niet automatisch inbegrepen.

Denk bijvoorbeeld aan:

• vallen;

• vangkooien;

• monitoringmiddelen;

• beschermkisten;

• weringsmaterialen;

• specialistische apparatuur;

• huurmaterialen.

Waar mogelijk worden deze vooraf in de offerte opgenomen.

Wanneer pas tijdens de uitvoering blijkt welke materialen noodzakelijk zijn, kunnen deze op nacalculatie worden berekend.

14. Meerdere bezoeken

Afhankelijk van de soort en situatie kunnen meerdere bezoeken noodzakelijk zijn.

Eén inspectie of behandeling betekent niet automatisch dat de volledige plaagsituatie is opgelost.

Vervolgbezoeken kunnen nodig zijn voor:

• controle;

• aanvullende bestrijding;

• monitoring;

• nazorg;

• wering;

• preventie.

Deze worden afzonderlijk berekend, tenzij anders overeengekomen.

15. Nieuwe besmetting of nieuwe activiteit

Nieuwe activiteit na een eerdere behandeling wordt niet automatisch beschouwd als voortzetting van de oorspronkelijke plaag.

Nieuwe activiteit kan bijvoorbeeld ontstaan door:

• nieuwe introductie;

• andere dieren;

• nieuwe bouwkundige openingen;

• verandering van omgeving;

• aangevoerde goederen;

• gewijzigde voedselbronnen;

• activiteit vanuit aangrenzende percelen.

Een nieuwe situatie kan een nieuwe inspectie of behandeling noodzakelijk maken.

16. Eigen bestrijdingsmiddelen en derden

Tijdens een lopend traject adviseren wij geen andere bestrijdingsmiddelen of methoden toe te passen zonder overleg.

Wanneer een opdrachtgever of derde zelf ingrijpt, kan dit:

• gedrag van dieren veranderen;

• sporen verstoren;

• de plaag verspreiden;

• monitoring beïnvloeden;

• beoordeling van het resultaat bemoeilijken.

Afdeling Dierplagen is niet verantwoordelijk voor de invloed van dergelijke ingrepen op onze werkzaamheden.

17. Veiligheid

Afdeling Dierplagen beoordeelt ter plaatse of werkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd.

Werkzaamheden kunnen worden:

• aangepast;

• uitgesteld;

• beperkt;

• of geweigerd

wanneer de situatie niet veilig uitvoerbaar is.

Bijvoorbeeld wanneer werkzaamheden noodzakelijk zijn:

• op hoogte;

• in besloten ruimtes;

• nabij verkeer;

• nabij gevaarlijke installaties;

• op instabiele ondergrond;

• op moeilijk toegankelijke plaatsen.

18. Specialistisch materieel

Wanneer voor veilige uitvoering aanvullend materieel noodzakelijk is, zoals:

• steiger;

• hoogwerker;

• specialistisch klimmateriaal;

• valbeveiliging;

• beschermende voorzieningen;

• andere hulpmiddelen,

zijn deze kosten niet automatisch inbegrepen.

Huur, transport, opbouw en andere kosten kunnen afzonderlijk aan de opdrachtgever worden berekend.

19. Bouwkundige en technische werkzaamheden

Werkzaamheden zoals:

• sloopwerk;

• openen van wanden of plafonds;

• rioolwerk;

• loodgieterswerk;

• dakwerk;

• timmerwerk;

• elektrische werkzaamheden;

• herstel van constructies

vallen niet automatisch binnen een plaagdierbestrijdingsopdracht.

Waar nodig kan hiervoor een externe specialist of aannemer noodzakelijk zijn.

20. Schade veroorzaakt door plaagdieren

Afdeling Dierplagen kan niet garanderen dat plaagdieren vóór, tijdens of na het traject geen schade veroorzaken.

Herstel of vergoeding van schade aan bijvoorbeeld:

• gebouw;

• isolatie;

• bedrading;

• voorraad;

• meubels;

• installaties;

• materialen

maakt geen onderdeel uit van de reguliere bestrijdingsopdracht, tenzij dit afzonderlijk is overeengekomen.

21. Kwaliteit van onze werkzaamheden

Het ontbreken van een algemene resultaatgarantie betekent niet dat Afdeling Dierplagen geen verantwoordelijkheid draagt voor de kwaliteit van de eigen werkzaamheden.

De opdrachtgever mag verwachten dat overeengekomen werkzaamheden professioneel en zorgvuldig worden uitgevoerd.

Wanneer u van mening bent dat werkzaamheden niet volgens afspraak of professionele maatstaven zijn uitgevoerd, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk te melden.

Wij beoordelen de situatie en bieden wanneer daar aanleiding voor bestaat een passende oplossing.

Samengevat

Tarief: op offerte, prijsafspraak en/of nacalculatie.

Soorten: alle soorten kunnen ter beoordeling worden aangeboden.

Behandeling: alleen wanneer deze wettelijk toegestaan, technisch verantwoord en veilig uitvoerbaar is.

Beschermde of specialistische soorten: kunnen aanvullende eisen of inzet van een externe specialist vereisen.

Garantie: geen algemene resultaatgarantie of standaard garantieperiode.

Verplichting: professionele inspanningsverbintenis.

Meerdere bezoeken: kunnen noodzakelijk zijn.

Wering en preventie: alleen inbegrepen wanneer dit expliciet is overeengekomen.

Materialen en specialistisch materieel: kunnen afzonderlijk worden berekend.

Externe specialist: kosten vallen niet automatisch binnen de oorspronkelijke offerte.

Belangrijkste uitgangspunt: eerst vaststellen wat er aanwezig is en waarom, daarna pas bepalen welke professionele, proportionele en wettelijk toegestane aanpak het meest geschikt is.