Beperkte garantie, Kakkerlakken

Voorwaarden & beperkte garantie kakkerlakkenbestrijding

URL:
www.afdelingdierplagen.nl/beperkte-garantie-kakkerlakken/

Deze voorwaarden zijn van toepassing op opdrachten voor de inspectie en bestrijding van kakkerlakken uitgevoerd door Afdeling Dierplagen.

1. Inspanningsverbintenis

Kakkerlakkenbestrijding wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis en niet op basis van een resultaatsverbintenis.

Afdeling Dierplagen verplicht zich om de overeengekomen werkzaamheden zorgvuldig, professioneel en volgens de daarvoor geldende voorschriften en gebruikelijke vaktechnische inzichten uit te voeren.

Wij spannen ons in om de aangetroffen kakkerlakkenplaag zo effectief mogelijk te bestrijden en terug te dringen.

Er wordt echter geen garantie gegeven dat:

• de volledige plaag na één bezoek is verdwenen;

• binnen een bepaalde termijn geen kakkerlakken meer worden waargenomen;

• een vooraf vastgesteld aantal behandelingen voldoende zal zijn;

• na beëindiging van de behandeling geen herbesmetting kan plaatsvinden.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, wordt daarom geen 100% resultaatgarantie verstrekt.

2. Tarief per bezoek

Het tarief voor een kakkerlakkenbehandeling bedraagt momenteel:

€ 125,00 per bezoek inclusief btw.

Hierbij zijn inbegrepen:

• inspectie tijdens het bezoek;

• professionele behandeling;

• normaal benodigde bestrijdingsmiddelen;

• voorrijkosten;

• advies over preventie, hygiëne, voedsel- en vochtbronnen.

Het bedrag van € 125,00 betreft één bezoek en is geen vaste totaalprijs voor het volledig saneren van een kakkerlakkenplaag.

3. Meerdere bezoeken

Bij kakkerlakken kunnen meerdere behandelingen noodzakelijk zijn.

Dit kan onder andere het gevolg zijn van:

• de omvang van de plaag;

• de aangetroffen kakkerlakkensoort;

• aanwezige eipakketten;

• jonge kakkerlakken die na een behandeling uitkomen;

• verborgen exemplaren;

• moeilijk bereikbare schuilplaatsen;

• bouwkundige omstandigheden;

• aanwezigheid van voedsel of vocht;

• verspreiding vanuit andere ruimtes;

• herbesmetting.

Na ieder bezoek beoordelen wij de situatie opnieuw.

We behandelen niet méér dan noodzakelijk, maar stoppen ook niet te vroeg.

Een vervolgbezoek wordt alleen geadviseerd wanneer daar naar onze professionele beoordeling aanleiding voor bestaat.

4. Kosten van vervolgbezoeken

Een vervolgbezoek is niet automatisch inbegrepen bij een eerdere behandeling.

Tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen, wordt ieder vervolgbezoek afzonderlijk in rekening gebracht tegen het op dat moment geldende tarief.

Het huidige tarief bedraagt € 125,00 per bezoek inclusief btw.

Het opnieuw waarnemen van kakkerlakken na een behandeling geeft daarom niet automatisch recht op een kosteloos vervolgbezoek.

5. Waarom kan geen volledig resultaat worden gegarandeerd?

Kakkerlakken kunnen zich diep verborgen bevinden in onder andere:

• naden en kieren;

• leiding- en kabelschachten;

• keukenapparatuur;

• technische ruimtes;

• vloeren en wanden;

• aangrenzende woningen en bedrijfsruimtes;

• opgeslagen goederen en verpakkingen.

Ook kunnen eipakketten aanwezig zijn waaruit na een behandeling nieuwe kakkerlakken uitkomen.

Daarnaast is niet iedere kakkerlak tegelijkertijd actief of bereikbaar voor een bestrijdingsmiddel.

Om deze redenen kan vooraf niet altijd worden vastgesteld hoeveel bezoeken noodzakelijk zijn.

6. Medewerking van de opdrachtgever

Een effectieve bestrijding vraagt ook medewerking van de opdrachtgever, bewoners en/of gebruikers van het pand.

Van de opdrachtgever wordt verwacht dat gegeven adviezen redelijkerwijs worden opgevolgd.

Hieronder kunnen onder andere vallen:

• voedsel goed afgesloten bewaren;

• voedselresten verwijderen;

• afval op de juiste wijze opslaan en afvoeren;

• water- en vochtbronnen beperken;

• relevante ruimtes toegankelijk maken;

• geadviseerde schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren;

• bouwkundige gebreken waar mogelijk herstellen;

• besmette goederen niet onnodig verplaatsen;

• geen andere bestrijdingsmiddelen toepassen zonder overleg.

Wanneer deze maatregelen niet of onvoldoende worden uitgevoerd, kan dit het resultaat van de bestrijding beïnvloeden.

7. Eigen bestrijdingsmiddelen en derden

Het gebruik van insectensprays, insecticiden of andere bestrijdingsmiddelen door de opdrachtgever of derden kan invloed hebben op onze behandeling.

Kakkerlakken kunnen hierdoor worden verstoord, zich verspreiden of zich terugtrekken naar andere schuilplaatsen.

Wij adviseren daarom tijdens een lopend bestrijdingstraject geen andere bestrijdingsmiddelen te gebruiken zonder voorafgaand overleg.

Wanneer tijdens het traject zonder overleg andere middelen worden toegepast of een andere bestrijder wordt ingeschakeld, kunnen wij niet instaan voor de invloed daarvan op het bestrijdingsresultaat.

8. Herbesmetting

Afdeling Dierplagen kan niet garanderen dat na een succesvolle behandeling geen nieuwe kakkerlakken het object binnenkomen.

Herbesmetting kan bijvoorbeeld plaatsvinden vanuit:

• naastgelegen woningen;

• andere bedrijfsruimtes;

• leiding- en kabelschachten;

• gezamenlijke ruimtes;

• aangevoerde goederen;

• gebruikte apparatuur;

• dozen en verpakkingen;

• bagage of andere materialen.

Een nieuwe besmetting of herbesmetting wordt niet automatisch beschouwd als een tekortkoming van een eerder uitgevoerde behandeling.

9. Geen kosteloze behandeling uitsluitend vanwege waarneming

Het waarnemen van één of meer kakkerlakken na een behandeling betekent niet automatisch dat de uitgevoerde behandeling ondeugdelijk is geweest.

Bestrijdingsmiddelen en lokaassystemen hebben tijd nodig om effect te hebben en na een behandeling kunnen nog kakkerlakken uit aanwezige eipakketten tevoorschijn komen.

Wanneer opnieuw activiteit wordt vastgesteld, kan een vervolginspectie of behandeling noodzakelijk zijn.

10. Wat garanderen wij wél?

Hoewel wij geen volledig bestrijdingsresultaat garanderen, mag u van Afdeling Dierplagen verwachten dat wij:

• de situatie professioneel beoordelen;

• de werkzaamheden zorgvuldig uitvoeren;

• geschikte en toegelaten bestrijdingsmethoden toepassen;

• de behandeling afstemmen op de aangetroffen situatie;

• onze bevindingen duidelijk toelichten;

• relevante preventieve maatregelen adviseren;

• bij een vervolgbezoek opnieuw beoordelen welke maatregelen noodzakelijk zijn;

• geen onnodige vervolgbehandelingen adviseren.

11. Wanneer een behandeling niet volgens afspraak is uitgevoerd

De beperkte resultaatgarantie betekent niet dat Afdeling Dierplagen geen verantwoordelijkheid draagt voor de kwaliteit van de eigen werkzaamheden.

Wanneer u van mening bent dat een behandeling aantoonbaar niet volgens de gemaakte afspraken of niet volgens professionele maatstaven is uitgevoerd, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden.

Wij beoordelen de klacht en bieden, wanneer daar aanleiding voor bestaat, een passende oplossing.

12. Wettelijke rechten

Deze voorwaarden beperken geen wettelijke rechten die een particuliere opdrachtgever op grond van dwingend Nederlands consumentenrecht heeft.

Bepalingen uit deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld om duidelijk te maken welke prestatie bij kakkerlakkenbestrijding wordt overeengekomen en waarom daarbij sprake is van een inspanningsverbintenis in plaats van een gegarandeerd bestrijdingsresultaat.

Samengevat

€ 125,00 = tarief per bezoek.

Meerdere bezoeken kunnen noodzakelijk zijn.

Afdeling Dierplagen heeft een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

Er geldt geen algemene 100% garantie dat een kakkerlakkenplaag na één of meerdere vooraf bepaalde behandelingen volledig verdwenen is.

Wat wij wél toezeggen is een zorgvuldige, professionele en doelgerichte aanpak waarbij we niet méér behandelen dan noodzakelijk, maar ook niet te vroeg stoppen wanneer verdere bestrijding nodig is.